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Política de Ventas y Envíos
Condiciones generales de venta
Las presentes condiciones que regulan los contratos de compra realizados en la tienda online www.squaliswim.com, de la que es responsable legal SQUALI SWIM S.L., con CIF Nº B-67929513 y domicilio en Madrid, C/ Aguacate 29, (28044 Madrid), email: squali@squaliswim.com, en adelante, “Squali Swim”, pasarán a formar parte del contrato cuando Squali Swim conforme la relación comercial mediante el envío al consumidor de justificante escrito de la contratación con todos los términos de la misma y sean aceptadas por el consumidor.
Proceso de compra
Para poder realizar compras en la web www.squaliswim.com usted debe de aceptar las condiciones generales de venta. El mero uso de los servicios de squaliswim.com supone la aceptación de las mismas.
El proceso de compra es el siguiente:
1.- Acceder a la sección de compra dentro de la página web
Debe acceder a la página web www.squaliswim.com/tienda
2- Selección del producto
Una vez dentro de la sección de tienda podrá ver todos los artículos disponibles.
Sólo tendrá que seleccionar el artículo que desee, elegir el color, la talla y la cantidad que desee, después pulse el botón “Añadir al carrito”. El precio que se indica en cada producto está en Euros y no incluye los gastos de envío.
En la parte superior derecha de la página le aparecerá el carrito con la selección de productos que haya hecho.
Durante el proceso de compra tiene la posibilidad de modificar el contenido del carrito. Puede eliminar artículos, añadir nuevos o modificar la cantidad solicitada.
3- Cómo eliminar uno o varios artículos del carrito
En la parte izquierda de cada línea de los artículos encontrará una x, y bastará con que la clique en cada uno de los artículos que desee suprimir y se actualizará el importe de su compra.
4- Cómo modificar la cantidad de un artículo
En el apartado de las cantidades puede introducir la nueva cantidad, y automáticamente se actualizará el importe de su compra.
5- Cómo añadir un nuevo producto al carrito
Siempre que lo desee podrá seleccionar un nuevo artículo e introducirlo en la cesta pulsando “Añadir al carrito”.
6- Cómo elegir una dirección
En la pantalla que visualizará tras confirmar los artículos que quiera adquirir, aparecerá un formulario para introducir la dirección donde desea que le mandemos su pedido.
Por requisitos de entrega, no se admiten apartados de correos como dirección del destinatario.
Tomaremos por defecto la información de facturación que haya indicado en el formulario.
Vea la política de privacidad y confidencialidad de squaliswim.com para conocer que tratamiento realizamos de sus datos personales.
7- Realizar el pago
La única forma de pago de la que dispone Squali Swim es la de tarjeta de débito o crédito.
Una vez pinche en la opción realizar el pago se le pedirán que introduzca los datos de su tarjeta de crédito o débito.
El pago mediante tarjeta de crédito o débito se realiza a través de la pasarela de pago seguro de la entidad bancaria. Mediante esta modalidad de pago, Squali Swim nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por la entidad bancaria, de forma que Justino Delgado siempre pueda ofrecer la mayor seguridad, transparencia y confidencialidad en la transacción.
Legislación
Las presentes condiciones de venta se ejecutarán e interpretarán de conformidad con la legislación española, legislación a las que las partes se someten expresamente. Cualquier litigio que pudiera emanar de su validez, interpretación o ejecución se someterá a los tribunales Españoles.
Información de contacto
El dominio de Internet squaliswim.com es propiedad de SQUALI SWIM S.L. identificado con el CIF B-67929513.
Dirección Postal:
c/ Aguacate 29, 28044, Madrid, España
Email: squali@squaliswim.com
Envíos
1. Métodos de entrega
Las compañías de envíos que utiliza Squali Swim son Tipsa y Correos.
2. Plazos de expedición de pedidos
El plazo de entrega estimado de los pedidos de Squali Swimes de 48 horas.
Una vez su pedido salga de nuestro almacén recibirá un m ensaje de aviso en su correo electrónico.
En el supuesto que squaliswim.com no pueda cumplir con este plazo, el cliente podrá proceder a la confirmación, cambio o anulación parcial o total del pedido. Si el cliente optase por la anulación total, se le devolverá íntegramente el importe satisfecho en un plazo máximo de tres días laborables.
Squali Swim se reserva el derecho de efectuar envíos parciales, no suponiendo ningún cargo adicional para el cliente.
El tránsito del transporte, tiempo que transcurre desde que el pedido sale de nuestros almacenes hasta la entrega, está establecido de uno (España peninsular) dos días.
Squali Swim sólo hace envíos nacionales.
Se realizarán envíos a:
• España Peninsular
• Islas Baleares
• Islas Canarias
• Ceuta y Melilla
Squali Swim no podrá ser considerada responsable del incumplimiento de estos plazos, en caso de fuerza mayor, como huelga total o parcial (especialmente de los medios de transporte), u otras causas similares.
Estas condiciones de plazo y entrega son única y exclusivamente
3. Gastos de envío
Las tarifas de cada zona se calcularán en base a la situación geográfica del destinatario y al peso/volumen del total de los artículos comprados. Los gastos de envío aparecen por separado del precio del artículo y no incluyen impuestos, que serán calculados aparte si corresponde.
Cuando se confirman todos los artículos de la cesta, la tienda online calcula automáticamente los gastos de envío. Si usted modifica los artículos de su cesta o cambia el destino de su pedido los gastos de transporte pueden variar.
Las compañías de transporte habitualmente usadas en nuestros envíos son:
España Peninsular: Tipsa/Correos
España Baleares: Tipsa/Correos
España Canarias, Ceuta y Melilla: Tipsa/Correos
Squali Swim se reserva el derecho de cambiar de agencia de transporte, sin que ello suponga un gasto excepcional para el cliente ni perjudique las condiciones de entrega de su pedido
4. Aduanas e impuestos
Entregas únicamente en España
Los precios de los productos que se encuentran a la venta en la tienda online incluyen el 21% de IVA (artículos y gastos de envío).
Los pedidos con destinación a Canarias, Ceuta y Melilla están sujetos a diversos gastos aduaneros e impuestos propios de su Comunidad Autónoma. El pago de estos, si se originaran, corresponderá al cliente y serán pagados en el momento de la entrega de la mercancía.
5. Precauciones en el momento de la entrega
Corresponde al destinatario comprobar los envíos a su llegada, haciendo constar por escrito en el momento de la entrega las observaciones y reclamaciones que estime justificadas (incluso rechazar el paquete) si comprueba que el paquete es susceptible de haber sido abierto o muestra claros indicios de deterioro. Estas observaciones deben ser comunicadas a turboswim.com en el menor plazo posible.
6. Cambios y devoluciones
Cualquier artículo comprado en www.squaliswim.com tiene garantía total de satisfacción.
Si no queda satisfecho/a con su compra, puede devolver parte o todo el pedido, comunicándolo antes de 15 días naturales a partir de la recepción de la mercancía. Una vez recibamos el producto y confirmado su buen estado, le reembolsaremos el importe del artículo pero no los gastos de envío abonados en el pedido.
Si usted desea cambiar la talla, color o modelo del artículo comprado, se procederá a una nueva entrega con retorno por un cargo de 6,95 € impuestos incluidos. Este proceso se hará efectivo siempre y cuando se demuestre que el pedido se encuentra en perfecto estado. Los reenvíos se efectúan habitualmente por Tipsa, si usted elije otro método deberá hacerse cargo de todos los gastos.
Si usted desease hacer algún cambio o devolución deberá hacerse cargo de los gastos de envío por 6,95€.
En el caso de productos defectuosos o que no correspondan al pedido realizado por el cliente, asumiremos todos los gastos derivados del cambio y posterior envío del pedido correcto. Al recibir el paquete, se confirmará el buen estado del producto y que efectivamente se trataba de un error por nuestra parte. A continuación, se procederá al envío del nuevo producto.
En ningún caso se admitirá el cambio o devolución de aquellos artículos usados, manipulados por el cliente o que no lleguen en su envoltorio original. Tampoco se aceptarán devoluciones a portes debidos o contra reembolsos.
El desgaste o deterioro originado por el uso, el mal uso o el paso del tiempo no será motivo de cambio.
Para llevar a cabo una devolución o cambio deberá ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra cuenta de Instagram o bien mandando un email a squali@squaliwim.com.
Deben dirigir sus paquetes de devoluciones (por correo preferentemente) a:
SQUALI SWIM S.L.
“Tienda online”
Calle Aguacate 29, Primera planta.
28044 Madrid, España
Una vez recibido el paquete en nuestros almacenes y revisado el contenido, procederemos según las instrucciones indicadas en el formulario de devolución.
No se admitirá ningún cambio sin previa autorización por parte de Squali Swim.
Por higiene, los bañadores deben probarse con ropa interior.
7. Pedidos Personalizados para Equipos.
La política citada en los párrafos anteriores aplica única y exclusivamente para cualquier pedido de la colección de Squali Swim.
Los pedidos personalizados para equipos son bajo demanda y única y exclusivamente fabricados y enviados para la persona que ordena dicho pedido, por tanto no se aceptan devoluciones salvo que el producto llegue en mal estado o esté defectuoso. El cliente tendrá 15 días desde la recepción del mismo para comprobar su estado y notificar a Squali Swim.
Una vez comprobado, se procederá a tramitar un nuevo pedido para el cliente sin ningún gasto adicional. En ningún caso se realizará la devolución del importe del pedido original.
No se aceptan devoluciones por los siguientes supuestos:
a. Error al ordenar un producto o una talla escogida. Se entiende que el cliente ha obtenido previamente la información sobre qué producto y qué talla escoger. Tanto su propia entidad deportiva como Squali Swim pondrán los medios posibles para que antes de efectuar la compra quede claro el tipo de producto y la talla que se está comprando. Si el cliente no estuviera seguro podrá consultar a Squali Swim o al responsable de su equipo.
b. Demora en los plazos de envío. Según el tipo de producto los plazos de envío pueden oscilar entre las 4-8 semanas. Pudiera ser el caso que debido a momentos puntuales del año en la producción el pedido ordenado sufriera demoras. Se notificará al cliente que el pedido sufrirá un retraso pero en ningún caso será motivo de devolución del importe.
c. Cualquier otro motivo no recogido en los siguientes supuestos.
Contenidos e información suministrada
Squali Swim se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el Web Site (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.
Hacemos todos los esfuerzos para ofrecer la información contenida en la web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de turboswim.com, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos al cliente dicho error y tendrá el derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
La web de www.squaliswim.com, así como los correos electrónicos que usted recibe de Squali Swim contienen material protegido por derechos de autor. Usted acepta que no adquiere la propiedad de este material protegido por el mero hecho de bajar de la web información protegida bajo los derechos de autor o copyright. Squali Swim. es dueño y posee la propiedad en la selección, coordinación, disposición y modificación del contenido publicado en la web, así como en sus originales.
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